銀泰百貨CEO陳曉東：對待家人一樣對待員工     

對待員工不能只是用制度加獎懲。有同事問我應該怎樣對領導和同事，我說要想與其共生共長共榮，就把它簡單化，認為領導就是你的長輩，認為同事就是你的兄弟姐妹，你自然知道該怎么辦了，因為那些是要陪著你一輩子的人。

2011年12月4日，由中國商業報紙的領導者《21世紀經濟報道》聯合《21世紀商業評論》發起的2011中國企業公民論壇暨第八屆中國最佳企業公民頒獎盛典在北京舉行，銀泰百貨集團獲得2011年度“中國最佳企業公民”殊榮。

圍繞“誠于中，形于外——透明時代的成長與溝通之道”這一論壇主題，銀泰百貨集團總裁CEO陳曉東對透明化時代企業如何與各利益相關者溝通進行了探討。在與合作伙伴溝通方面，他表示“平等、合作、長期、共贏”是銀泰百貨致力于維護的供應商關系，為此必須著眼于長遠的發展目標，不利用在市場競爭中取得的暫時領先優勢去獲取超額條件；而在與員工溝通上，他說：“對待員工不能只是用制度加獎懲。有同事問我應該怎樣對領導和同事，我說要想與其共生共長共榮，就把它簡單化，認為領導就是你的長輩，認為同事就是你的兄弟姐妹，你自然知道該怎么辦了，因為那些是要陪著你一輩子的人。”

頒獎典禮上，評委會指出，在過去一年中，銀泰百貨（集團）有限公司作為百貨零售行業的代表，將利益相關方的福祉納入到企業的各個環節中，彰顯了一個對社會負責、對人們負責、對社區負責的企業品格。

對銀泰百貨而言，CSR戰略是一個長期的實踐過程，在善待股東、善待員工、善待客戶、善待環境與資源、善待合作伙伴、善待社會等六個方面任重道遠。以真誠的行動為社會的進步和生活的提高貢獻出一份力量，是銀泰百貨應盡的責任，也是銀泰百貨作為一個企業公民的最好體現。