傳統零售行業的商業模式正面臨嚴峻挑戰，這已成為業內共識。如何走出困境？除了與阿里巴巴集團線上線下融合，銀泰集團董事長沈國軍還有更豐富的商業哲學，那就是：共享經濟將是未來商業時代的主流。

在9月21日《中國企業家》舉辦的“30年?快遞夢想”活動中，以創新和變革著稱的沈國軍與眾多創業者分享了共享經濟理念：當消費者與品牌、商家之間的流通環節消失，邊際成本為零時，企業將面臨巨大挑戰。而沈國軍認為共享經濟模式可以使得在中間流通環節消失后，客戶依然能夠獲益、品牌和商家仍然有獲利空間。

在理解沈國軍共享經濟理念之前，讓我們先簡要回顧一下18年來，這位優秀的企業家如何以卓越的創新精神和變革能力，帶領銀泰集團旗下的商業零售板塊推動和引領著整個中國傳統零售業的變革和進化。

沈國軍于1997年創立銀泰集團，1998年在杭州創立銀泰百貨武林店，正式進軍商業零售板塊。隨后在沈國軍的率領下該板塊一路高歌，迅速擴張，2007年成為國內首家在香港上市的百貨公司；2009年“烏鎮會議”后，沈國軍啟動了傳統百貨向體驗式購物中心的轉型；2010年，沈國軍率先創立自己的電子商務網站——銀泰網。最近幾年銀泰啟動與阿里巴巴集團的合作，直至今年進行銀泰商業的股權調整，開創了國內傳統零售企業率先擁抱互聯網的先河。

那么，在當天的活動中，沈國軍到底如何談創新？創新如何落地？共享經濟到底是怎樣的概念？以下為沈國軍演講的部分干貨摘選。

創新變革帶動商業零售行業轉型

我回顧了一下。十八年的從商經歷，共分為三個階段。前面六年對我來說主要是創業、打基礎；中間六年主要是快速發展，從浙江走向全國發展；第三個六年主要思考業務的的創新和變革。

2009年的時候，我們當時就提出來對百貨業要謹慎，甚至不可以再開店了。我跟團隊說的時候，幾乎所有人都反對。當時百貨店基本上開一家賺一家，很賺錢，并且當時很多企業開百貨，進入門檻很低。我覺得當所有人都去做一件事情的時候，一定就會有很大的風險。我提出來，必須轉型。同時，我跟馬云也有過交流。他覺得電子商務的發展肯定會對傳統的零售業帶來一定的影響。

所以，我們在那個時候就在思考，第一，怎么樣能夠從單一的百貨業態做成一個體驗式的購物中心。第二，從原來傳統的這種百貨銷售模式做成一個互聯網的公司。在這個過程當中我們不斷的去推出一些新的產品。當時我們做的第一個動作就是成立銀泰網。這在同行里面是最早做的。后來很多的同行也跟著做，包括國內很多大的商業集團，都花了很多錢做網站。但最后成功活下來的基本只有銀泰網，并且業務目前還在穩步增長。后來我們又開發了迷你銀、銀泰寶等等產品。

從三年前，我們就大規模的推行商品數字化。商品數字化這個技術工作把它做好還是非常難的。我們也是經歷了很痛苦的一個過程。和一家家品牌談，讓他們配合我們數字化。做了這個技術工作以后，才有了我們跟阿里合作的基礎。為什么阿里巴巴選擇銀泰，而不是別的公司呢？一些媒體猜測，是不是我跟馬云關系比較好，兩個人達成了合作？不是這樣的。我們雙方之間的合作完全是一種商業行為。我們的商品數字技術化工作做得有成效，對于阿里來說，是非常有價值的。所以，阿里選擇了我們。

現在我們商品將近1000萬個SKU，在逐步推進數字化。有了這些基礎的數據和產品以后，阿里跟銀泰共同研發、共同創造出來的一個產品“喵街”。效果非常的好，并且它已經拓展到銀泰體系外面去了。以前我們做商業的營銷都是很傳統的方法，比如登一個報紙掛一個廣告或者跟商家溝通明天六一兒童節打折。現在是不需要這樣做。我們通過這個平臺可以解決掉很多問題。商家現在用得也很順手，并且這個產品會不斷地擴展，可能會在整個行業里面去做應用。

創新的產品在銀泰是無處不在。三個月以前我們又做一個產品叫“西選”，這是銀泰商業集團最近采取團隊合伙人制度以后做的一個創新產品，“西選”是一個進口商品超市，開業的那幾天排隊發號發到1萬多號，很多人去買東西。并且西選是一個數字化的進口商品交易平臺，是非常有意思的，跟傳統的超市做法完全不一樣。一個1000多平米的店一天可以銷售100多萬。

類似的創新案例在我們銀泰旗下其他的產業公司也是非常多。我一直跟我的同事說，創新變革是每一個企業永恒不變的主題，非常重要。尤其是在互聯網時代，大家短期內看到的一些增長都是不可持續的。任何企業都要盡快轉型。銀泰只是在創新轉型過程當中，比別人走得稍微早一點點。這種轉型是必然的，如果不轉型肯定是不對的，我個人認為今后所有的商業業態、所有商業行為都是會被電子化。你看到的任何東西，不僅是我們目前在做的零售行業，包括其他行業也是一樣的，這是一個趨勢。

共享經濟是未來的方向

由于大數據的原因，整個世界面臨著前所未有的挑戰，很多行業因此變得很敏感。互聯網經濟今后的一個特點是共創和分享。因為，最近這幾年互聯網的發展，對于很多價值鏈以及重構都非常重要。傳統意義的中間環節比如經銷商環節，未來逐步會被淘汰。下一步，我們可以試想一下，當邊際成本越來越小，成本變成零的時候，你怎么去做生意呢？我覺得大家應該更加關注未來的經濟模式，那就是共享經濟時代的到來。以后的用戶可能就是你的領導，就是你的老板。所以，我希望大家以后在產業轉型或者創業過程當中應該往這個方向去想、去思考：我做的東西可不可以給所有人去共享。共享經濟，共享價值，這是今后的方向。你的東西我不賺你的錢。（在這個）過程當中來分享、來共享，（在這個）過程當中我們去賺共同的錢。這個是今后的商業前景。

當我們把商家所有的商品數字化，今后它就有機會通過平臺去做C2B的業務、就有機會去做定制。假如說顧客逛街過程當中，看到某一個品牌的西裝不錯，顧客希望不一樣的口袋設計或者扣子顏色跟別人有所區別，以前傳統的經銷模式是不可能做到的。但是現在如果把商品數字化了以后，可以根據顧客的要求來做定制，這個就是C2B。再比如說菜鳥網絡的產品，我們想可不可以把你家里面的衣柜做成我的倉庫。你有很多的東西，當年買了一些包包、衣服，現在不想要了，通過網絡上面的二手網站就可以賣出去。如果我們有這個平臺，我們把你的包包、衣服都數字化，直接可以在網上做銷售，通過菜鳥就可以直接賣掉。

最近銀泰也在思考，怎么樣去做價值共享。當我們滲透一個行業、重新去參與一個行業的時候，我們打造的商業模式就不是那么傳統。銀泰這幾年在各個行業里面也一直倡導共創和分享。我們在團隊內部有共創，我們跟客戶之間也是在做共創，現在銀泰有長期合作的合作伙伴達2000多個。大的購物中心里面平均有300多個商家，我們引導他們做共創。銀泰給他們搭建一個平臺，讓商家在這個平臺里面共創。

銀泰接下來在很多行業的滲透和投資，都是往共享經濟和共享價值方向去思考和安排。我們即將進入的農業領域，設計的方式就是共享經濟、共享價值。我們既是做農業，又跟農業扶貧、跟農產品銷售、跟當地的土地治理與升級、以及新農村的建設結合合在一起，這跟以前傳統的加工型農業有所區別。我們希望今后能夠做出每一個農戶、每一個用戶、每一塊土地、每一個產品共享的模式。

注：本文來源于《中國企業家》雜志官方網站中國企業家網