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陳曉東:零售變革時代的數字化銀泰
發布時間:2014-08-27
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8月27日上午,銀泰商業集團CEO陳曉東出席2014中國互聯網大會之中國互聯網高層年會,成為當天唯一傳統行業在互聯網領域大會上進行演講的代表。當天出席分享的重要嘉賓還有阿里小微金融服務集團CEO彭蕾、網易公司高級副總裁周楓、騰訊集團副總裁彭伽信等互聯網公司高層。


本次大會由工業和信息化部、國家互聯網信息辦公室等部門指導,由中國互聯網協會主辦,于8月26日在北京國際會議中心盛大啟幕,為期三天。小米董事長雷軍、微軟資深副總裁張亞勤、奇虎360董事長周鴻祎等互聯網大佬及百余位全球科技和業界精英出席本次大會,就移動互聯網、互聯網金融、信息消費、網絡安全等熱點領域進行深入交流和探討。


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會上,陳曉東以“OKay to Okay——零售變革時代的數字化銀泰”為主題發表演講,就銀泰商業在互聯網領域的實踐及探索的心路歷程進行分享,并首次完整地對外介紹了目前銀泰商業在O2O領域的業務分布,并重點介紹了與阿里巴巴合作創新的重要產物銀泰寶。


在分享中,陳曉東談起了這些年銀泰在O2O領域探索走過的彎路,他希望傳統企業不要認為O2O就是靈丹妙藥,前提還是要把自己先做好,“O2O其實就是Okay To Okay,不管你做什么,首先要把自己做好。”


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這幾年,銀泰商業以“脫西裝,解領帶”的思路,放下原先重資產模式、去中心化,以互聯網思維加速創新發展,從在門店內開通wifi、發展銀泰網、再到線下實體店無限銀泰等進行多個渠道的發展, “你可以叫它O2O,可以叫它全渠道,但我認為正確的說法是泛渠道。它應該是個閉環,但是原來我們把它做成了很多開環。”


他表示,“別把O2O僅看成新客引流的企劃活動,它更重要的是在商業零售的六個方面去服務你的客戶,這就有了我們跟阿里的合作。”


在談到與阿里巴巴的合作時,他表示,目前阿里是銀泰商業的第二大股東,并成立合資公司去發展O2O,“接下來的合作,其實更重要是在一個合資平臺上進行各個環節的數據化,然后形成一個O2O的系統。”

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