国产成+人+亚洲+欧美+日韩-国产成+人+亚洲+欧美综合-国产成+人+综合+亚洲 欧美-国产成+人+综合+亚洲不卡-国产成年女一区二区三区

EN | 中文
銀泰之光 | 新潮背后,是瑣碎的堅(jiān)持
發(fā)布時(shí)間:2020-07-20
閱讀次數(shù):5318

111.jpg


7月是青春的季節(jié)。


當(dāng)我們工作一段時(shí)間之后,回首當(dāng)初走出校園的情景,也許自會(huì)感嘆時(shí)間的流逝和堅(jiān)持的意義。


對(duì)于杭州湖濱銀泰in77 E區(qū)營運(yùn)部助理經(jīng)理汪華(化名)來說,他在銀泰的短短幾年時(shí)間,恰好印證這一點(diǎn)。身為店鋪“保姆”,汪華事無巨細(xì)的工作,有效地助力著in77年輕時(shí)尚形象的塑造。而他自己也通過沉淀和積累,逐步成長為營運(yùn)部門的重要力量。


入職即轉(zhuǎn)崗


5年前的這個(gè)時(shí)候,汪華剛剛從浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院畢業(yè),正式入職杭州湖濱銀泰in77,成為營運(yùn)部門的一名工作人員。然而,他實(shí)際上是人力專業(yè)出身,此前4個(gè)月,他也一直在專業(yè)對(duì)口的HR部門實(shí)習(xí)。


“當(dāng)時(shí)HR部門就招了我一個(gè)實(shí)習(xí)生,但是因?yàn)楹髞砉緲I(yè)務(wù)架構(gòu)有調(diào)整,營運(yùn)部門比較缺人,所以我就主動(dòng)過去了。”跨部門轉(zhuǎn)崗對(duì)任何人來說都是挑戰(zhàn),汪華也不例外。


在HR部門實(shí)習(xí)時(shí),汪華主要負(fù)責(zé)配合人事部門做考勤、簡歷篩選和招聘,并不了解營運(yùn)部門的工作。

“但是男孩子嘛,趁年輕應(yīng)該多嘗試,營運(yùn)看起來豐富又有趣。”


一開始,新人汪華接觸的大多是比較基礎(chǔ)的工作,例如整理數(shù)據(jù)做報(bào)表等等。通過邊做邊看邊學(xué)習(xí),很快,汪華就逐步開始上手具體的營運(yùn)工作,先后負(fù)責(zé)過C區(qū)的運(yùn)動(dòng)、服裝、餐飲等多個(gè)品類店鋪的營運(yùn)管理。


工作內(nèi)容看起來簡單,但可以說,營運(yùn)就像是店鋪的“保姆”,從店鋪的日常管理、活動(dòng)對(duì)接、品牌場地分配等,很多事情的落地對(duì)接,營運(yùn)部門都是中樞性環(huán)節(jié)。而這也意味著,營運(yùn)部門負(fù)責(zé)的工作大多比較瑣碎。品牌裝修跟進(jìn)、對(duì)接開業(yè)活動(dòng)、線下品牌的營運(yùn)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴,事無巨細(xì),也許沒有哪一項(xiàng)特別明顯,但是哪一項(xiàng)都不可或缺。


“營運(yùn)部門是商場對(duì)接店鋪的收口環(huán)節(jié),店鋪有大事小情,第一時(shí)間都是找到我們?nèi)プ鰷贤ê蛥f(xié)調(diào)。”


2018年底,湖濱銀泰in77 E區(qū)籌備開業(yè),作為“革命的一塊磚”,汪華被調(diào)往負(fù)責(zé)該區(qū)的營運(yùn)管理。今年6月份,汪華晉升為E區(qū)營運(yùn)部助理經(jīng)理,肩上的擔(dān)子進(jìn)一步加重。


“如果干得好,依然非常有成就感。”汪華相信,即使是繁瑣的工作,也一定包含著有價(jià)值的付出和成長。


難啃的“硬骨頭”


2020年初,突如其來的新冠肺炎疫情,讓商業(yè)零售行業(yè)充滿了不確定性。在艱難時(shí)刻,如何做好“穩(wěn)品牌穩(wěn)商鋪”的工作至關(guān)重要。這對(duì)于年輕的運(yùn)營人來說,壓力如山大。


為了最大范圍地降低租戶經(jīng)營壓力、積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,銀泰集團(tuán)在疫情爆發(fā)之后就主動(dòng)率先免除了休業(yè)期間商鋪的租金。在此基礎(chǔ)上,湖濱銀泰in77還根據(jù)各區(qū)商戶的具體情況,出臺(tái)了一系列減免租金、季付改月付、為商戶牽頭推薦低息貸款等措施,和商鋪共克時(shí)艱。


汪華負(fù)責(zé)的E區(qū),商戶以小吃、飾品類等中小商鋪居多,抗壓能力相對(duì)較弱,有不少租戶在繳納租金上出現(xiàn)了壓力。


其中更是有一家商鋪從疫情之后就沒再付過租金,這讓汪華非常掛心。


盡管這家商鋪并不是全新的品牌,但剛剛創(chuàng)立的這幾年顯然還處在市場培育期,店鋪的經(jīng)營壓力可想而知。實(shí)際上,從2019年11月開業(yè)后,這家店鋪仍在不斷調(diào)整和探索商業(yè)模式,甚至中途一度想要放棄了。


自身的經(jīng)營迷途,疊加上疫情的無情打擊,讓這家商鋪在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的階段仍出現(xiàn)了“慢半拍”的情況。


“商鋪經(jīng)營情況怎么樣?主要問題是哪些?如何才能快速恢復(fù)正常經(jīng)營情況……”無疑,這是個(gè)難啃的“硬骨頭”。


555.jpg


復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后的幾個(gè)月時(shí)間里,運(yùn)營同事們都在細(xì)心觀察、分析,并與商鋪進(jìn)行積極的溝通協(xié)調(diào),希望為他們爭取更多資源,幫忙其盡早擺脫困境。


6月份,汪華晉升為E區(qū)營運(yùn)部助理經(jīng)理后,幾乎就完全泡在這件事兒上了,一直在密集地反復(fù)溝通處理。


“當(dāng)時(shí)我們甚至做好了最壞的打算,就是通過法律途徑解決,在最后一步馬上要給商鋪發(fā)函時(shí),商鋪找到了營運(yùn)部門。”

“后來我們跟招商部門一起,從幫助店鋪分析今后的未來發(fā)展利好、協(xié)助為產(chǎn)品創(chuàng)新出謀劃策、幫助商鋪提升業(yè)績、給予線上銷售扶持等多種角度,給商鋪打氣,最后商鋪?zhàn)栽秆a(bǔ)齊了所有租金,留了下來。”


汪華認(rèn)為,這也與疫情的到有效控制、經(jīng)濟(jì)恢復(fù)整體形勢向好、in77商業(yè)氛圍回暖等因素密切相關(guān)。


“in77這段時(shí)間發(fā)起了很多活動(dòng),人流、客流又回來了,因而讓商鋪也看到了希望。”最近,有很多爆點(diǎn)活動(dòng)集中開展:華為授權(quán)體驗(yàn)店plus浙江首店、浙江首家樂高旗艦店等多個(gè)浙江乃至全國首店在in77都是火爆開業(yè),很多人慕名而來。


經(jīng)過汪華和同事們的努力,讓他們頗有成就感的好消息終于水到渠成,E區(qū)6月店鋪?zhàn)饨鸬氖绽U率比5月翻了一倍。


光鮮背后的汗水


作為消費(fèi)者,我們時(shí)常能感受到in77的品牌非常有活力,總是有新鮮好玩的活動(dòng)讓人眼前一亮,但卻很少注意到光鮮背后的汗水。


從2019年10月開始,E區(qū)啟動(dòng)大規(guī)模的品牌調(diào)整,其中一樓的調(diào)整幅度最大,80%-90%的店鋪需要撤換更新,這就涉及多個(gè)品牌集中的撤場和進(jìn)場。


這項(xiàng)工作只能等到商場打烊后進(jìn)行。考慮到大面積的進(jìn)撤,容易出現(xiàn)意外情況,汪華經(jīng)常值守到凌晨甚至通宵跟場。


“其實(shí)還是比較痛苦,因?yàn)榇竺娣e的品牌撤換,相當(dāng)于重新經(jīng)歷了一次籌備期。”汪華回憶道,那段時(shí)間,半夜一兩點(diǎn)接到商鋪打來的電話也不是什么新鮮事。


“具體到什么程度呢?品牌的柜位線和測量出現(xiàn)了差異,都會(huì)找到我們,因?yàn)榭赡軙?huì)影響到其他品牌的經(jīng)營。”


品牌調(diào)整期間的一天晚上,汪華忙到凌晨3點(diǎn)才回家,但是凌晨4點(diǎn)的時(shí)候,他又回到了商場。原來,當(dāng)天晚上品牌進(jìn)出場時(shí),品牌撤出方的搬運(yùn)工人意外受了傷。


汪華急忙趕到現(xiàn)場,報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),慰問受傷人員了解傷情,送傷者去醫(yī)院,和家屬談賠償金額,找保險(xiǎn)公司,促進(jìn)品牌之間的協(xié)商……一夜無眠,好在事情最終得到了妥善的處理。


“經(jīng)常下班就到晚上七八點(diǎn)鐘了。”但是這種付出值得,因?yàn)槲覀兊呐δ軌虮还尽翱匆姟保塬@得合作伙伴和顧客的認(rèn)可。


333.jpg

另一件讓商鋪和消費(fèi)者都感到暖心的事情,是一次潮鞋的發(fā)布活動(dòng)。


今年5月26日,潮牌零售商FOSS發(fā)售一款頗具人氣的耐克冰淇淋聯(lián)名鞋,969元的零售價(jià)在網(wǎng)絡(luò)上最高炒到了2萬多一雙。這樣高的熱度,自然會(huì)吸引眾多人前來購買,這其中既有滑板鞋愛好者,也有“黃牛”想趁機(jī)撈一把。


“滑板鞋應(yīng)該優(yōu)先售給滑板愛好者們。” 為了維護(hù)正常的運(yùn)營持續(xù)、維護(hù)商鋪和消費(fèi)者都正當(dāng)權(quán)益,如何避開“黃牛”,是買賣雙方共同的心愿,但這需要想辦法。


結(jié)合湖濱步行街滑板公園落戶E區(qū)的優(yōu)勢,汪華和團(tuán)隊(duì)策劃在發(fā)售當(dāng)天下午,以滑板賽的獨(dú)特形式為發(fā)售助力,參賽者可以通過比賽的形式獲得優(yōu)先購買資格。設(shè)置這樣的“購買門檻”,既可以推高發(fā)售活動(dòng)的熱度,強(qiáng)化E區(qū)的“滑板文化”,也能顯著降低“黃牛”拿到鞋子的可能性。


這場挑戰(zhàn)賽邀請(qǐng)到全國知名的滑板選手,一個(gè)個(gè)滑板少年的表演引來陣陣叫好,迅速推動(dòng)現(xiàn)場達(dá)到沸騰。


然而由于圍觀的人太多,出于安全考慮,活動(dòng)中途及時(shí)休場,并進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整。


“很多滑手都是從外地趕來,如果就猝然結(jié)束,大家心里肯定會(huì)有很多遺憾。”于是汪華提議,在商場打烊后,將滑板活動(dòng)搬到場內(nèi),繼續(xù)進(jìn)行。


比賽的熱度持續(xù)到深夜,一直到散場,游人與滑手們都還有些意猶未盡。


“如果用一個(gè)詞來形容這幾年在in77工作的感受,那就是激情四射。”汪華笑著說,雖然經(jīng)常面對(duì)著變化,但同時(shí)給予了多樣化展示和鍛煉的機(jī)會(huì),“特別是鼓勵(lì)我們?nèi)ブ鲃?dòng)策劃,發(fā)揮自己的特長,得到認(rèn)可時(shí),會(huì)非常有成就感。”


汪華身上的踏實(shí)與活力,是充滿朝氣銀泰人的縮影。這種魅力感染帶動(dòng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì),而員工將激情融入工作,正是in77成為潮流地標(biāo)的重要基礎(chǔ)。


期待越來越多的銀泰人能展現(xiàn)自己的力量與能量,不斷向更高目標(biāo)進(jìn)發(fā)。


主站蜘蛛池模板: 麻豆日韩区久久综合| 国产黄色免费网站| 久久99精品久久久久久秒播| 中国精品久久精品三级| 久热re这里只有精品视频| 成人三级在线播放| 欧美色图一区| 国产精亚洲视频| 黄色三级a| jizzjizz日本护士办公室| 精品玖玖玖视频在线观看| 色婷婷欧美| 亚洲精品美女久久久久| av蜜桃| 小明看看看| 日本黄色免费观看| 亚洲国产视频网| 色资源在线| 免费播放美女一级毛片| 国产又黄又免费aaaa视频| 国产精品国产午夜免费福利看 | 日韩免费一级毛片| 朴妮唛1一30集福利在线播放| 欧美一级做一级爱a做片性| 国产日韩中文字幕| 国产黄色在线视频| 国产露脸国语对白在线| 黄色片一级免费看| 精品国产人成亚洲区| 打电话系列国产在线| 国产精品久久久亚洲| 国内精品自在自线2020| 久久综合图区亚洲综合图区| 欧美一区综合| 天堂tv亚洲tv日本tv欧美人tv| 亚洲色图综合区| 一级做α爱毛毛片| 正在播放国产巨作| 一本一道波多野结衣一区二区| 99久久香蕉| 最新avtom永久地址免费|