3月14日晚八點，全國政協委員、銀泰集團董事長沈國軍做客《人民日報》客戶端網絡直播節目——《兩會面對面》，與著名主持人曹景行，就圍繞國家政策，傳統產業如何轉型升級，企業如何在創新中求發展，如何尋找經濟新動能進行了探討。

談創新：觀念轉變最重要

在今年的政府工作報告中，李克強總理多次提到“要發展壯大新動能，運用新技術、新業態、新模式，大力改造提升傳統產業”。銀泰集團下屬的五大產業集團，以實體經濟為主。沈國軍覺得銀泰集團這20年來之所以還在不斷穩健的發展，最主要的動能在于創新，不斷在嘗試和探索實體經濟的轉型創新升級之路。他指出要“分析和預計到未來某一項新技術、新模式、新業態對行業的影響和作用。”“在每個領域、每個行業不斷變革創新，并且要做一些與眾不同的東西。”

沈國軍在直播中直言“必須要改變，不改不行！”他表示，在互聯網產品的應用過程中，他屬于最早吃螃蟹的人。比如微信、微博都是最早開始用的，支付寶也是最早注冊登記的。在沈國軍看來，目前以支付寶、微信支付為代表的移動支付技術、以菜鳥網絡為代表的智能物流技術、大數據的應用技術以及人臉識別等的AI技術都已經非常成熟，“技術對于傳統的零售業也好，對傳統的其他行業也好，已經不是太大的問題，最大的問題是觀念的轉變。”

談新零售：C2B個性化定制是未來的發展趨勢

作為在零售行業深耕近20年的領軍人物，沈國軍在直播中表達了他對新零售的看法。他表示“新零售的創新變革，本質上在于把所有商品數字化，用戶的數據和商業的數據、商品的數據是互動共享的，所有東西都是互動共享的，線上線下都是互動的。”

例如隨著智能物流的發展，通過物流快遞的數據平臺，鏈接了客戶、個人和快遞公司、物流公司、倉庫、廠家等等，使得工廠、倉庫的分發，包括商品儲存的預測等，做的都非常精準。沈國軍表示，“用大數據的方法，去做一些預測，大大的降低了生產廠家的物流成本。同時，電子面單的廣泛應用，就像現在坐飛機共享代碼一樣，把整個社會物流成本大幅度下降了”。在智能物流領域，銀泰和阿里等企業共同創辦的菜鳥網絡，在推動智能物流發展方面做出了非常大的貢獻。

在談及未來還會有怎樣的變革，零售行業到底會如何發展時，沈國軍表示“今后C2B個性化定制，會成為未來零售業的一個非常重要的發展方向，也是新零售發展的趨勢。個性化定制，用新的技術、用新的零售的理念做個性化定制，未來肯定會得到非常快的發展”。

談兩會：改革力度空前  未來可期

今年兩會，沈國軍的提案之一是“促進跨界零售創新發展、簡化證照審批”。他表示，之所以提出這個提案，原因在于隨著時代的進步、經濟的發展，新業態、新技術、新模式不斷涌現，但也帶來了新的問題。當下，黨中央、國務院都提倡要用創新的動能支持新經濟的發展，鼓勵創新。但同時，應該在監管流程、制度建設上與時俱進，使得新事物得以健康有序的發展壯大。

這與本次兩會提出的“國務院機構改革”初衷不謀而合。沈國軍表示，“這次政府機構的調整，我們看了以后很激動。黨和政府這次下了大決心，改革的力度空前，改革后對整個中國經濟的發展，對社會的治理，能夠起到非常正面積極的作用，我們都很擁護”。

直播結束前，沈國軍還發表了對于未來發展規劃的想法。他表示，“未來10年、20年甚至更長時間，中國的經濟還會快速的發展，銀泰投資的重點還是在國內，希望能夠跟隨整個中國經濟的發展，收獲更好的未來。”